ĐẨY MẠNH GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRỰC TUYẾN – NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN
Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân phường Lê Chân triển khai tăng cường thực hiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Xây dựng nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý hồ sơ trong các lĩnh vực quản lý nhà nước về xây dựng.
Theo đó, các đơn vị gồm Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị; Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và các bộ phận liên quan tổ chức tiếp nhận, xử lý 100% hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống, bảo đảm đúng quy trình, đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn. Việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện thống nhất trên môi trường điện tử, không tiếp nhận ngoài Hệ thống đối với các thủ tục đã triển khai.
Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp sử dụng Hệ thống được đẩy mạnh, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, tạo thuận lợi trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Trong quá trình triển khai, các đơn vị chủ động rà soát, kịp thời phát hiện và báo cáo các khó khăn, vướng mắc phát sinh để được hướng dẫn, tháo gỡ, bảo đảm Hệ thống vận hành thông suốt, hiệu quả.
Việc triển khai đồng bộ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Người dân và doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến – nhanh chóng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả.
T.H