Phường Lê Chân

Trong thời đại mà một dòng trạng thái có thể lan đi khắp thành phố chỉ sau vài phút, khoảng trống thông tin chính thống chính là mảnh đất của tin đồn. Chính quyền muốn được dân tin thì phải nói sớm, nói đúng, nói rõ; muốn hợp lòng dân thì phải biết lắng nghe. Với tinh thần ấy, ngày 07/10/2026, UBND phường Lê Chân ban hành Kế hoạch số 470/KH-UBND triển khai Chỉ thị số 20-CT/TU và Đề án số 10-ĐA/TU của Ban Thường vụ Thành ủy về đổi mới công tác thông tin, tuyên truyền, nắm bắt và xử lý dư luận xã hội giai đoạn 2026 - 2030.

🎯 Kế hoạch xác định lấy người dân làm trung tâm, lấy sự đồng thuận, hài lòng của Nhân dân và kết quả giải quyết các vấn đề thực tiễn làm thước đo hiệu quả. Dư luận xã hội không bị xem là điều cần "dập tắt", mà là nguồn thông tin quý giá để chính quyền hiểu tâm tư, nguyện vọng của người dân, từ đó nâng cao chất lượng quản lý, điều hành. Mục tiêu là giải quyết thực chất các vấn đề ngay từ cơ sở, không để hình thành điểm nóng do thiếu thông tin hoặc chậm xử lý.

⏱️ Điểm đáng chú ý là những cam kết cụ thể về thời gian. Với các vấn đề quan trọng, nhạy cảm thuộc phạm vi quản lý, thông tin chính thống được phấn đấu cung cấp trong vòng 24 - 48 giờ kể từ khi phát sinh hoặc khi được cơ quan có thẩm quyền xác minh. Việc phối hợp xử lý, phản hồi thông tin đối với vấn đề nhạy cảm không quá 24 giờ, vấn đề phức tạp không quá 72 giờ. Trường hợp chưa đủ cơ sở kết luận, phường sẽ cung cấp những thông tin đã được xác minh, nêu rõ biện pháp đang triển khai và thời điểm dự kiến cập nhật tiếp theo, để người dân không phải chờ đợi trong im lặng.

📂 Công khai, minh bạch được đẩy mạnh ở những lĩnh vực người dân quan tâm nhất: quản lý đô thị, trật tự xây dựng, vệ sinh môi trường, đất đai, giải phóng mặt bằng, an sinh xã hội, cải cách hành chính, chuyển đổi số và các dự án triển khai trên địa bàn. Công tác tiếp công dân, đối thoại, tiếp nhận và giải quyết phản ánh, kiến nghị được nâng cao chất lượng, gắn với công khai tiến độ, kết quả giải quyết các vụ việc theo quy định.

📻 Thông tin sẽ đến với người dân qua nhiều kênh song hành: hệ thống truyền thanh, bảng tin, sinh hoạt tổ dân phố, các nền tảng truyền thông số chính thức của phường với tin bài, video ngắn, infographic sinh động, cùng các nhóm thông tin cộng đồng tại tổ dân phố. Quy trình biên tập, kiểm duyệt, đăng tải được chuẩn hóa để bảo đảm mọi nội dung chính xác, thống nhất; việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo luôn có sự kiểm tra, xác minh của cán bộ phụ trách. Hằng năm, phường sẽ phát hiện, lan tỏa các mô hình hay, gương người tốt, việc tốt trên địa bàn.

🛡️ Mỗi người dân cũng là một "người gác cổng" thông tin. Phường đẩy mạnh tuyên truyền kỹ năng nhận diện tin giả, thông tin sai sự thật, thông tin chưa được kiểm chứng; kêu gọi người dân có trách nhiệm khi tiếp nhận, chia sẻ, bình luận trên mạng xã hội. Những thông tin sai sự thật liên quan đến địa phương, gây ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan, tổ chức hoặc quyền lợi hợp pháp của cá nhân sẽ được kịp thời xác minh và phối hợp xử lý theo quy định.

✨ Khi chính quyền chủ động lên tiếng và thật lòng lắng nghe, tin đồn sẽ không còn chỗ đứng. Hãy tìm đến kênh thông tin chính thống của phường, bởi sự thật được nói ra kịp thời chính là nền móng vững chắc nhất của đồng thuận xã hội.